Un spam est un email indésirable, appelé aussi
pourriel, envoyé à des milliers de personnes. Les
victimes peuvent avoir leur boîte aux lettres pleine en quelques
semaines.
Les courriels commerciaux, apparemment indésirables, ne sont
pas forcément des spams.
Comment les spammers récupèrent-ils et valident-ils
votre adresse email ?
C'est un procécédé simple, bon
marché et extrêmement rapide pour atteindre des
milliers de lecteurs.
Les spams font perdre du temps au destinataire pour les télécharger,
les trier des autres emails, ils encombrent la boîte aux
lettres, sans parler des Fournisseurs Services Internet dont les
ressources sont sollicitées
massivement par ces pourriels.
La forme la plus connue est commerciale, il peut s'agir aussi
d'une lettre-chaîne, d'une rumeur à la noix, d'une
arnaque ou n'importe quelle autre connerie.
Un courriel commercial n'est pas forcément un pourriel
Il faut distinguer le courriel commercial que vous acceptez de
recevoir (opt-in), du courriel non sollicité pour lequel
le spammer a obtenu votre adresse email sans votre accord (opt-out).
Quand vous vous inscrivez à un service, il y a souvent
une option du style "je m'abonne à la newsletter ..." ou "j'accepte
que mes coordonnées soient diffusées aux partenaires
de ..." : il ne s'agit pas de spam mais de opt-in.
Dans ce cas il est possible de se désinscrire par la suite,
mais vérifiez bien la charte de confidentialité dans
laquelle doit être indiqué clairement ce qu'ils vont
faire de votre adresse e-mail.
La première étape du spamming est de récupérer
des milliers d'adresses e-mail et ensuite de les valider.
Récupérer des adresses email à spammer
- Les spammers utilisent des robots (spambot), logiciels spécialisés
dans le spamming qui parcourent les newsgroups, forums et sites
Web pour récupérer automatiquement les adresses.
Ils cherchent les '@' et 'mailto:' dans les pages visitées.
J'ai testé un spambot : à partir d'une requête sur "contact" dans
un moteur de recherche il me récupère 300 adresses email (apparemment
valides) en 5 minutes seulement !
- Ils peuvent acheter le fichier des clients d'une société.
- Vos amis vous inscrivent à un service quelconque (carte
de voeux, joke, ...) sans précaution.
- Quelques FSI sont connus pour revendre leur liste d'emails.
- Les spammers utilisent aussi un logiciel de génération
aléatoire d'adresses (à partir des noms de domaine
des fournisseurs).
Ces cas de figure correspondent au spam ou opt-out.
Les spams cherchent à valider votre adresse e-mail
Après la collecte, le spammer doit vérifier que chaque adresse
email est encore consultée par son propriétaire. Les adresses validées
seront plus victimes du spamming que les autres, elles recevront beaucoup d'emails
indésirables et longtemps. Pour le savoir, les spammers utilisent plusieurs
pièges par e-mail. Ne pas répondre
Une réponse à un spam valide facilement votre courriel.
Lien
Il vous incite à cliquer sur un lien au texte accrocheur.
Ce lien comporte en paramètre votre mail ou, plus discrètement,
un numéro unique associé à votre courriel.
Si vous cliquez dessus, le spammer récupère le paramètre
qui lui permet de valider votre courriel. Par exemple :
www.domaine.tld/offer?p=7814
dans lequel 7814 est un numéro identifiant votre adresse e-mail (valeur
fictive).
Les liens "hypertexte" sont actifs aussi dans les e-mails au format
texte.
Lien de désinscription
Un lien de désinscription est un piège (souvent)
qui fonctionne de la même manière (intitulé par
ex. "vous désinscrire de cette liste de diffusion").
Ces
techniques permettent aux spammers d'envoyer plein d'emails indésirables,
mais il y a pire.
Le tracking (traçage) par web-bug
(alias track-bug) visible
Dans un e-mail au format HTML, la société de tracking
(traçage) sait que votre courriel est valide même
si vous ne cliquez nulle part. Un web-bug (alias track-bug) est
une image affichée dans un e-mail HTML (ou une page Web)
servant de mouchard. L'affichage est fait par l'appel d'un programme
sur le site de la société de tracking, en précisant
un nombre identifiant votre adresse email. Le programme valide
le mail associée au numéro et renvoie le graphique
demandé.
Ainsi le simple fait d'afficher cette image dans un e-mail HTML
permet de savoir que votre mail est valide et que vous avez lu
le spam.
Cette URL :
www promarketers net/b_images/9854912/log.gif
(j'ai supprimé les '.'), dans laquelle "9854912" est
un nombre identifiant une adresse e-mail (valeur fictive), affiche
le graphique :

Si vous remplacez "9854912" par n'importe quel nombre,
aussi grand que vous voudrez, vous verrez toujours la même
image, preuve que cette URL ne pointe pas vers un fichier, mais
vers un programme de tracking.
Webbug invisible
Encore plus discret, un webbug peut être invisible : de taille
minimale (1 pixel x 1 pixel) et de même couleur que le fond
d'écran. Un exemple dans la source d'un pourriel :
<
img src='http://emarketing axi fr/1pixel.php?adr=moi@fai.fr&source_info=87'
width=1 height=1 >.
Aucun programme n'est utile (en javascript
ou autre), le format HTML suffit pour ce tracking.
A partir du moment où votre mail est validée, vous
allez recevoir de plus en plus de spams, d'autant plus que le fichier
des courriels sera revendu à d'autres spammers, et que la
pub ne sera pas ciblée.
Le tracking par webbug est la technique la plus redoutable pour
envoyer encore plus de spams.
Un Webmail est un piège à spam
Pour la même raison, n'utilisez pas de webmail (accès
aux emails par un navigateur), à moins de désactiver
l'affichage des images dans votre navigateur (c'est inapplicable).
|